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Pour régler vos litiges, dans un premier temps, vous devez nous adresser une réclamation écrite à Profil Moto, 133 Route Départementale 820, 31620 Castelnau D’estretefonds. Un mois après, si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez vous adresser au service de médiation MEDICYS simplement et gratuitement par voie électronique en déposant votre dossier sur www.medicys-consommation.fr [1], ou par courrier simple (joindre votre email, votre téléphone et la réclamation écrite) à : Concord – 73, Boulevard de Clichy – 75009 Paris.
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